Bem-vindo à página de Política de Devolução e Troca do Mercado da Reciclagem. Aqui, detalhamos as diretrizes para devolução e troca de produtos adquiridos em nossa plataforma. Por favor, leia atentamente as informações abaixo antes de prosseguir.
Devolução de Produtos
Caso você não esteja satisfeito com um produto adquirido em nossa plataforma, você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento.
O produto deve estar em perfeito estado e na embalagem original. Danos, uso indevido ou falta de itens podem impactar a elegibilidade para devolução.
Entre em contato com o vendedor do produto para iniciar o processo de devolução. Eles fornecerão orientações sobre o procedimento a ser seguido.
Troca de Produtos
Se você deseja trocar um produto por outro, entre em contato com o vendedor para discutir a possibilidade de troca e as opções disponíveis.
A troca está sujeita à disponibilidade do novo produto desejado. Produtos personalizados podem não ser elegíveis para troca.
Procedimento de Devolução e Troca
Entre em contato com o vendedor do produto através da página de contato dentro da Loja do vendedor para iniciar o processo de devolução ou troca.
O vendedor fornecerá instruções detalhadas sobre como proceder, incluindo endereço de devolução, documentos necessários e prazos.
Ao enviar o produto de volta, certifique-se de embalá-lo de forma adequada para evitar danos durante o transporte.
Reembolso
O reembolso será realizado em acordo entre comprador e vendedor, e pode ser processado após o recebimento e inspeção do produto devolvido. O valor reembolsado incluirá o preço do produto, mas não incluirá os custos de envio originais.
O prazo para o reembolso ser creditado em sua conta pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado.
Exclusões
Itens danificados devido a uso indevido, negligência ou má manipulação não são elegíveis para devolução ou troca.
Itens personalizados ou sob medida podem não ser elegíveis para devolução ou troca, a menos que estejam defeituosos.
Lembramos que a devolução e troca estão sujeitas às políticas individuais de cada vendedor. Recomendamos sempre entrar em contato diretamente com o vendedor para obter informações específicas sobre devolução e troca para o produto adquirido.
Agradecemos por escolher o Mercado da Reciclagem. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja satisfatória e sem complicações. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato com o vendedor do produto ou através de nossa página de contato.